Journey to Usership™

Dites adieu à la propriété. Bonjour à l'usage.

Le « Journey to Usership » est un framework élaboré par Zuora, s’appuyant sur des données concrètes, qui propose des outils et une expertise unique pour aider votre entreprise à prospérer dans la Subscription Economy. En savoir plus.

The Journey to Usership™

Trajectoire de croissance dans la Subscription Economy
Graph of the Journey to Usership

Lancement

Simplicité et flexibilité

Vous lancez une nouvelle activité par abonnement ou offre de service.

Optimisation

Test and Learn

Vous optimisez votre offre pour augmenter le nombre d’abonnés et accélérer votre croissance.

Accélération

Automatisation et standardisation des process

Vous développez votre business model et faites évoluer votre entreprise grâce à l’automatisation.

Leadership

Perfectionnement et admiration

Vous êtes leader sur votre marché en termes de process, de données et d’écosystème.
DOMAINES D’EXPERTISE

Où votre entreprise doit-elle investir pour réussir dans la Subscription Economy ?

Offering Design

How do you design, price, and package your subscription offerings to optimize for growth?

To excel in Offering Design, you need to understand how to evolve your pricing, packaging, and promotions over time. This helps you stay one step ahead of your customers and makes it easier to succeed in the Subscription Economy.

2 MONTHS

to launch a new subscription offering for the first time

View case study

Key Business Initiatives

  • Monetize a new offering
  • Refresh pricing strategy
  • Adopt usage-based pricing
  • Tailor offering for international markets
  • Expand offering upmarket or downmarket
  • Execute cross-sell or upsell strategy

Subscriber Experience

How do you create a frictionless subscription experience that drives competitive advantage?

Outside-in thinking is key for the Subscription Economy and nowhere is it more critical than in the experience you provide for your subscribers. Learn how to make it as easy as possible for customers to manage their subscription in exactly the way they want and need.

30% INCREASE

in new subscription conversions after improving subscription process

View case study

Key Business Initiatives

  • Optimize onboarding and engagement
  • Enable multiple payment methods
  • Provide self-service subscription management
  • Drive seamless renewal experience

Financial Model

How do you create a business model that delivers recurring revenue growth and profitability?

Because the subscription model introduces new risk into financial reporting, managing your Financial Model requires new forms of control, reporting, and processes. Learn how to architect your systems to support the recurring revenue model and drive sustained growth.
AppDynamics

40% FASTER

time to close the books

View case study

Key Business Initiatives

  • Track business metrics for strategic planning
  • Automate SOX and audit controls
  • Automate and scale revenue recognition

Business Operations

How do you operate with greater agility and efficiency across order-to-cash processes?

With subscription companies, every upgrade, subscription change, or overage event can impact downstream billing, collections, revenue, and reporting. Learn how to design your business operations so you can scale—and succeed.

30x INCREASE

in daily users—10 million to 300 million—in 6 months

View case study

Key Business Initiatives

  • Streamline billing operations
  • Maximize collections
  • Minimize involuntary churn
  • Reduce time to close the books
  • Increase sales velocity

Enterprise architecture

How do you architect your technology architecture to grow and scale with your business?

To make your full entrance into the Subscription Economy, you’ll need to make sure your business’s architecture is an accelerator—not a roadblock. Learn what to do to stay agile as you grow and evolve.
Siemens Healthineers

75% DECREASE

in processing time across
order-to-cash

View case study

Key Business Initiatives

  • Rationalize the technology stack
  • Improve testing and deployment agility
  • Onboard new business lines (for M&A)
  • Ensure system reliability and scale for future growth

Livre blanc 'The Journey to Usership'

Alors que vos clients évoluent dans leur manière d’accéder à vos produits et services, vous devez de même évoluer dans la manière de mener vos activités. Baptisé The Journey to Usership™, notre playbook propose des outils et une expertise unique pour aider les entreprises du monde entier à prospérer avec le business model de l’abonnement.
Télécharger le livre blanc
Contacter notre équipe d'experts
DOMAINES D’EXPERTISE

Où votre entreprise doit-elle investir pour réussir dans la Subscription Economy ?

CONCEPTION DE L’OFFRE

Offering Design

How do you design, price, and package your subscription offerings to optimize for growth?

To excel in Offering Design, you need to understand how to evolve your pricing, packaging, and promotions over time. This helps you stay one step ahead of your customers and makes it easier to succeed in the Subscription Economy.

2 MONTHS

to launch a new subscription offering for the first time

View case study

Key Business Initiatives

  • Monetize a new offering
  • Refresh pricing strategy
  • Adopt usage-based pricing
  • Tailor offering for international markets
  • Expand offering upmarket or downmarket
  • Execute cross-sell or upsell strategy
EXPÉRIENCE ABONNÉ

Subscriber Experience

How do you create a frictionless subscription experience that drives competitive advantage?

Outside-in thinking is key for the Subscription Economy and nowhere is it more critical than in the experience you provide for your subscribers. Learn how to make it as easy as possible for customers to manage their subscription in exactly the way they want and need.

30% INCREASE

in new subscription conversions after improving subscription process

View case study

Key Business Initiatives

  • Optimize onboarding and engagement
  • Enable multiple payment methods
  • Provide self-service subscription management
  • Drive seamless renewal experience
MODÈLE FINANCIER

Financial Model

How do you create a business model that delivers recurring revenue growth and profitability?

Because the subscription model introduces new risk into financial reporting, managing your Financial Model requires new forms of control, reporting, and processes. Learn how to architect your systems to support the recurring revenue model and drive sustained growth.
AppDynamics

40% FASTER

time to close the books

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Key Business Initiatives

  • Track business metrics for strategic planning
  • Automate SOX and audit controls
  • Automate and scale revenue recognition
OPÉRATIONS MÉTIERS

Business Operations

How do you operate with greater agility and efficiency across order-to-cash processes?

With subscription companies, every upgrade, subscription change, or overage event can impact downstream billing, collections, revenue, and reporting. Learn how to design your business operations so you can scale—and succeed.

30x INCREASE

in daily users—10 million to 300 million—in 6 months

View case study

Key Business Initiatives

  • Streamline billing operations
  • Maximize collections
  • Minimize involuntary churn
  • Reduce time to close the books
  • Increase sales velocity
ARCHITECTURE D’ENTREPRISE

Enterprise architecture

How do you architect your technology architecture to grow and scale with your business?

To make your full entrance into the Subscription Economy, you’ll need to make sure your business’s architecture is an accelerator—not a roadblock. Learn what to do to stay agile as you grow and evolve.
Siemens Healthineers

75% DECREASE

in processing time across
order-to-cash

View case study

Key Business Initiatives

  • Rationalize the technology stack
  • Improve testing and deployment agility
  • Onboard new business lines (for M&A)
  • Ensure system reliability and scale for future growth

Livre blanc - The Journey to Usership

Alors que vos clients évoluent dans leur manière d’accéder à vos produits et services, vous devez en faire de même et évoluer dans la manière de développer vos activités. Baptisé The Journey to Usership™, notre playbook d’expertise et de ressources accompagne la réussite d’entreprises du monde entier opérant sur un modèle d’abonnements.
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Initiatives d’entreprise

Quelles sont à l’heure actuelle les initiatives les plus importantes pour votre entreprise ?

Les clients de Zuora ne bénéficient pas seulement de la meilleure technologie, ils s’engagent également auprès d’un partenaire qui sait comment avoir un impact réel sur leur activité. Chaque initiative métier contient un plan pour obtenir des résultats que Zuora a perfectionnés par des années d’expérience.
En savoir plus

Keynote Customer Day

The Journey to Usership : votre parcours commence ici

Tom Krackeler, Responsable de la clientèle chez Zuora, nous parle de ce que représente le ‘Journey to Usership’ pour votre entreprise.
Visionner
Photo of tom Krackler
Photo of Jon Brown

BLOG

Découvrez comment Zuora vous accompagne dans votre "Journey to Usership"

Jonathan Brown, Directeur de la stratégie client, décrit comment ce framework ancre le succès des clients chez Zuora.
Lire

Écosystème intégré

Intégration à votre écosystème d’applications

Zuora fournit des SDK et des API nécessitant peu de code qui interagissent rapidement avec les applications et écosystèmes existants. Intégrez-les à votre pile technologique en toute simplicité.
Explorer le Developer Center

Des intégrations porteuses de valeur

Plus de valeur, moins de code avec les nouveaux SDK et API de Zuora.
Découvrir le SDK

Mieux ensemble

De meilleures intégrations avec Microsoft, Snowflake et bien plus.
Découvrir les partenaires

Les entreprises leaders dans le monde utilisent Zuora.

Avec Zuora qui fonctionne en arrière-plan, nous sommes en mesure d’offrir une valeur durable à nos clients, sur la base d’offres qui évoluent de manière dynamique et qui répondent aux exigences du secteur et des prestataires des soins de santé.
– Rahma Samow
Responsable de Siemens Healthineers Digital Health Global
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Photo of a man laying on an MRI machine

Votre parcours commence ici

Alors que vos clients évoluent dans la manière dont ils souhaitent accéder à vos produits et services, vous devez de même évoluer dans la manière de mener vos activités. Découvrez comment nos solutions leaders spécialement conçues pour Subscription Economy® ont accompagné de nombreuses entreprises parmi les plus innovantes au monde.
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